Votre certificat halal expire : que faire ?

Ce qui se passe à la date de fin

La date de fin de votre fiche est celle de votre certificat. À partir de ce jour, vos clients voient « expirée » en scannant votre QR code, et votre badge affiche « Certification expirée ». Votre espace pro affiche le nombre de jours qui restent avant la date de fin.

Les étapes

1. Demandez le renouvellement à votre organisme certificateur : c'est lui qui émet le nouveau certificat.
2. Dans votre espace pro, ouvrez « Certificats » et envoyez le nouveau certificat, en PDF ou en photo.
3. Notre équipe le vérifie comme le premier. Une fois vérifié, il reçoit un nouveau numéro de vérification.
4. Réimprimez l'autocollant de vitrine, qui porte le numéro et la date de fin, et retirez l'ancien.

Ce qui ne change pas

• Votre QR code : il pointe vers votre commerce, pas vers un certificat.
• Le code de votre badge : il affiche tout seul le nouveau numéro et la nouvelle date.
• L'ancien numéro : il reste lisible dans l'historique de votre fiche.

Questions fréquentes

Puis-je envoyer le nouveau certificat avant la date de fin ?

Oui, dès que votre organisme vous l'a remis. Une fois vérifié, il remplace l'ancien sur votre fiche.

Pourquoi un nouveau numéro de vérification ?

Chaque numéro correspond à un certificat vérifié. Un renouvellement est un nouveau certificat, donc un nouveau numéro ; l'ancien reste lisible dans l'historique.

Mon attestation PDF est-elle encore valable ?

L'attestation est une photographie à la date où vous l'avez téléchargée ; le statut en ligne fait foi. Téléchargez-en une nouvelle après le renouvellement.